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公司物業公司開展業務培訓
發布時間：
2015-11-24 00:00
來源：
物業公司
打造學習型組織 提升綜合性業務水平
公司物業公司開展業務培訓
為全力打造學習型組織，進一步豐富物業管理專業知識，提升綜合性業務水平，根據培訓計劃，公司物業公司于2015年9月16日下午在公司會議廳開展了物業管理專業培訓，本次培訓具體內容為“物業常見糾紛案例分析及處理技巧”，包括物業公司領導班子成員在內的30余人參加了培訓。
此次培訓邀請了四川省物業管理專業委員會主任馬聰擔任主講老師。馬老是我省第一批從事物業服務行業的經理人，參與了《四川省物業管理條例》的制定，在業界被稱為“活字典”。馬老利用豐富的專業知識和從業經驗為參訓人員分析了一些具有代表性的案例，明確了處理措施以及溝通中的技巧和注意事項，同時還宣講了物業管理條例中某些條款制定的初衷和出發點，讓參會人員不僅僅通過案例學習“知其然”，更通過對物業管理條例的深入理解“知其所以然”。培訓期間學習氣氛濃厚，大家紛紛表示本次培訓辦得好，學到了專業知識和技巧，對物業管理工作有了更深的認識和理解，會后一定把培訓的學習成果轉化為具體行動，融會貫通到物業管理的具體工作中。
長期以來，公司物業公司倡導學習型文化，營造積極向上的學習氛圍和風氣，收效顯著。今后，物業公司將進一步探索多渠道、多樣化的培訓方式，切實實現培訓工作的有用性、有力性和有效性，從而提升綜合性業務水平。
文 /楊文峰 圖 /郝苗
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